重庆时时五星走综合图360

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                認證

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                2021-07-15 10:24:46 AM

                企業獲得GB/T 27922《商品售後服務評價體系》認證的作用:

                網址:www.xmsjcz.cn 電話:0592-8591042;18965816980;18059840819;13015937236。

                GB/T 27922《商品售後服務評價體系》標準,由國家質量監督檢驗檢疫總局與國家標準化管理委員會聯合發布,規定了構成商品售後服務評價體系的基本要素,包括原則、指標和方法等方面的內容。

                商品售後服務認證對象不僅包括商品運送、安裝調試、維修保養、零配件、業務咨詢、人員培訓以及調換退賠等內容,同時還包括對現有客戶的關系營銷,如客戶資料建立及服務、策劃對客戶滿意度調查制度及執行、客戶信息(包含正面和負面的)反饋等。

                商品售後服務是企業服務鏈中一個最為重要的環節,它既是一個服務流程的末端,也是新一輪銷售與服務的起點。

                通過商品售後服務評價體系的認證企業可以實現:

                1.客觀反映企業售後服務工作的現實狀況,準確衡量企業售後服務的實際水平。

                2.識別並優勢發展售後服務中的優點,摒棄不足之處。

                3.促進企業售後服務工作的改進,提升企業的競爭能力。

                4.逐步完善並提高企業普遍服務水平。

                5.企業通過認證,可以提高客戶滿意度、忠誠度。

                6.提高企業在外宣傳、誠信、招投標等各項領域中的影響力。

                五星彩成長世紀企業管理咨詢有限公司助力企業提升市場競爭力!

                ★扶持企業通過ISO9001認證、ISO14001認證、ISO45001認證、IATF16949認證、FSC認證、ISO13485認證、ISO22000認證、CE認證、QC080000認證、ISO27001認證、ISO20000認證、SA8000認證、知識產權貫標認證、商品售後服務認證、兩化融和認證、十環標誌、SC、CCC、能源管理體系認證、有機產品認證、TL9000、AS9100等認證;各類高新企業申報;


                ★企業管理培訓★企業標準編制和公示★驗廠輔導★供企業管理標語/ISO推廣標語、光盤


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